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服務(wu)顧問(鄒(zou)城上汽大(da)眾) 3-8K 參考工資
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崗位職責

負責完成前臺下達的各項任務指標,確保各項考核指標達成;費用結算準確無誤,開據發票,確保公司利益不受損失。
負責前臺的接待服務工作,嚴格執行前臺各項流程要求;
通過語言、微機、電話、單據、報表、任務委托書等方式,與用戶充分溝通,準確記錄信息和傳遞信息;
關心用戶需要,對用戶提出的問題,須耐心給予解釋,并及時幫助用戶解決問題;
掌握(wo)車間(jian)維修工作進(jin)程及工作量,準確與用(yong)戶(hu)約定交車時間(jian),遇特殊情況時,應提(ti)前通知(zhi)(zhi)用(yong)戶(hu)延后(hou)提(ti)車,并解釋清楚變更原因;熟(shu)知(zhi)(zhi)配件(jian)性能(neng)及價格(ge),并能(neng)準確回(hui)答用(yong)戶(hu)的提(ti)問

崗位要求

大專及以上學歷,汽車相關專業;
三年以上汽車維修行業經驗,
具備汽車維修、市場營銷等相關基礎知識;
具有較強的組織溝通與人際交往能力;
具有較強的責任心、執行力;
熟練操作系統和office辦公(gong)軟件,有駕照;

工作地址
山(shan)東省濟寧(ning)市(shi)鄒城(cheng)市(shi)鄒城(cheng)市(shi)國宏大道6369-3號(hao) 展開地圖(tu)

HR信息
賀經理
3日內活躍
行政部 | 行政經理 | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復 暫無
聊天意(yi)愿 暫(zan)無(wu)
活躍時段(duan) 潛水 上午10-11點(dian) 最活(huo)躍
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