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客戶服務(wu) 5-8K 參考工資

五險年終(zhong)獎獎金提成全勤(qin)獎節日福(fu)利雙(shuang)休8小時工作(zuo)制帶薪年(nian)假公費培訓公(gong)費旅(lv)游健康(kang)體檢(jian)通訊補貼

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崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司(si)的各項業務(wu)和技能提(ti)升培訓(xun)。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬(jing)業、勤懇，樂(le)于思(si)考(kao)，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力(li)。可適當加班者優先。

工作地址

山東省日(ri)照市濟(ji)南路(lu)329號中(zhong)國人壽日(ri)照市公司（濟(ji)南路(lu)與威海路(lu)交(jiao)匯處）展開地圖

HR信息

陳先生

3日內活躍

理財中心 | 部門經理 | 自投遞起3個工作日內答復

簡歷(li)答復(fu) 高答復率 95%

聊天意愿暫無

活(huo)躍時段潛(qian)水

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綜(zong)合金融經理 09-30

8-15K 日照(zhao)市(shi)-東港區 | 18歲-45歲 | 大專