崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、負責項目售前全生命周期的管理,使項目售前方案及技術服務滿足項目各階段的進度、質量和目標要求;
3、負責行業市場與競爭分析,掌握目標行業和競爭對手動態,在項目售前過程中確保競爭優勢;搜集分析業務需求、行業競爭信息,輸出有競爭力的行業解決方案;
4、根據公司銷售重心,組合公司現有解決方案、產品、服務種類,深入挖掘行業客戶的潛在需求,形成具有創新性的行業解決方案;
5、 負責公司產品宣傳推廣,組織行業用戶、客戶技術交流及解決方案推廣活動;
6、跟進(jin)業務重點項目,提(ti)供招(zhao)投標工作相關支持;
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤(qin)奮踏(ta)實,良(liang)好的服務意識與團(tuan)隊合作精神。
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服(fu)經理客服總監
工作地址
山(shan)東(dong)省泰(tai)(tai)安市(shi)(shi)新泰(tai)(tai)市(shi)(shi)新泰(tai)(tai)市(shi)(shi)東(dong)杏山(shan)坡村新興路北(泰(tai)(tai)安萬川(chuan)電器設備有限公司)
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HR信息
萬先生
3日內活躍
人力資源部
|
部長
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活(huo)躍時段(duan) 潛(qian)水
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