崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、負責項目售前全生命周期的管理,使項目售前方案及技術服務滿足項目各階段的進度、質量和目標要求;
3、負責行業市場與競爭分析,掌握目標行業和競爭對手動態,在項目售前過程中確保競爭優勢;搜集分析業務需求、行業競爭信息,輸出有競爭力的行業解決方案;
4、根據公司銷售重心,組合公司現有解決方案、產品、服務種類,深入挖掘行業客戶的潛在需求,形成具有創新性的行業解決方案;
5、 負責公司產品宣傳推廣,組織行業用戶、客戶技術交流及解決方案推廣活動;
6、跟進業務重點項目,提(ti)供招投標工作相關支持;
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的(de)服務意識(shi)與(yu)團(tuan)隊合(he)作(zuo)精神。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山東(dong)省泰安市(shi)新(xin)泰市(shi)新(xin)泰市(shi)東(dong)杏山坡(po)村新(xin)興路(lu)北(泰安萬川(chuan)電器設備有(you)限公司)
展(zhan)開地圖(tu)
HR信息
萬先生
3日內活躍
人力資源部
|
部長
| 自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫(zan)無
活躍時段 潛水
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50~100人
山東省泰安市新(xin)泰市東杏山坡村(cun)新(xin)興路北
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