崗位職責
1、負責售后規章制度服務規范的建立與實施。
2、做好顧客檔案和管理工作，負責客戶長期管理及售后服務流程。
收集(ji)客(ke)戶信息妥善處理客(ke)戶不滿及意(yi)見(jian)，跟進(jin)顧客(ke)反(fan)映的問題進(jin)行(xing)進(jin)行(xing)分類存(cun)檔并處理意(yi)見(jian)。
崗位要求
1、溝通能力強，具有團隊合作精神；
2、善于對服務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
3、有2年以(yi)上售后客服部門工作經(jing)驗(yan)者優先錄用(yong)。
晉升機制
客服專(zhuan)員(yuan)客(ke)服主管客服經(jing)理客(ke)服總監
工作地址
山東(dong)省濟南市平(ping)陰縣青龍路與翠平(ping)街交(jiao)叉(cha)路口全(quan)友家居
展開地(di)圖
HR信息
顏經理
3日內活躍
人力部
自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍(yue)時段 潛水
安全警示
立即投訴
在(zai)求(qiu)職過程中如果(guo)遇到扣押證(zheng)件、收取押金(jin)、提供擔保(bao)、強迫(po)入(ru)股集資、解凍資金(jin)、詐騙(pian)傳(chuan)銷、求(qiu)職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾(rao)、惡意營銷、虛(xu)假(jia)宣傳(chuan)或其他違(wei)法(fa)違(wei)規行為。請及時保(bao)留(liu)證(zheng)據(ju)，立(li)即(ji)向平(ping)臺舉報投訴，必要(yao)時可(ke)以報警、起訴，維護(hu)自己的合法(fa)權益。
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