崗位職責
1、售后服務部日常事務的管理；
2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準；
3、制定售后服務工作計劃，保證售后服務月度和季度經營指標的完成；
4、制定售后服務內訓計劃；
5、處理顧客重大投訴；
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負責組織實施服(fu)務(wu)活(huo)動(dong)。
崗位要求
1、汽車、營銷類大專以上學歷；五年以上汽車維修經驗和三年同崗位經驗；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術；
3、熟悉國家汽車相關法律法規，具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識；
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力；
5、較強的(de)自我學習能(neng)(neng)力和行業(ye)知(zhi)識學習能(neng)(neng)力，能(neng)(neng)夠承擔工(gong)作(zuo)壓(ya)力，有良(liang)好的(de)服(fu)務意識和團隊合作(zuo)精神。
晉升機制
4S店管理(li)
工作地址
山(shan)東省(sheng)日照市開(kai)發區奎山(shan)汽車城郭家(jia)湖子橋南300米(mi)，204國道西(xi)側
展開(kai)地圖
HR信息
趙主任
今日活躍
行政部
|
主任
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 冒泡 下午(wu)4-5點 最(zui)活(huo)躍
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8-10K 日照市-開發區 | 28歲(sui)-40歲(sui) | 大專
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6-8K 日照(zhao)市-開發區 | 22歲-45歲 | 中技
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汽車及(ji)零配件
股(gu)份制公司
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山東(dong)(dong)省日照市(shi)開發區山東(dong)(dong)省日照市(shi)204國道南昌路西側(ce)
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