崗位職責
1、售后服務部日常事務的管理；
2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準；
3、制定售后服務工作計劃，保證售后服務月度和季度經營指標的完成；
4、制定售后服務內訓計劃；
5、處理顧客重大投訴；
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負(fu)責組織(zhi)實施服(fu)務活動(dong)。
崗位要求
1、汽車、營銷類大專以上學歷；五年以上汽車維修經驗和三年同崗位經驗；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術；
3、熟悉國家汽車相關法律法規，具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識；
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力；
5、較強的自我學習能力和行業知識學習能力，能夠承(cheng)擔工作壓力，有良(liang)好的服(fu)務意(yi)識和團隊合作精神。
晉升機制
4S店管理
工作地址
山東(dong)省日照(zhao)市開(kai)發區奎山汽車城郭(guo)家(jia)湖子橋南300米(mi)，204國道(dao)西側
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HR信息
趙主任
今日活躍
行政部
|
主任
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無
活躍時段 冒(mao)泡 下午4-5點 最(zui)活躍
公司其(qi)他(ta)職位(wei) 查看本公司更多職位
銷售信息員 30分(fen)鐘
4-8K 日照市-開發區 | 23歲-32歲 | 大專
展(zhan)廳主管(guan) 30分鐘
5-6K 日(ri)照市-開(kai)發區 | 年齡不限 | 中(zhong)專
銷售經理 2小時
8-10K 日照市(shi)-開(kai)發(fa)區(qu) | 28歲(sui)(sui)-40歲(sui)(sui) | 大專
售(shou)后前臺服務經理 2小時
8-10K 日照市-開(kai)發區 | 26歲-40歲 | 大專
機修技師 2小時
6-8K 日照(zhao)市-開發(fa)區 | 22歲-45歲 | 中技
售(shou)后(hou)索賠員(yuan) 2小時(shi)
3-4K 日照市(shi)-開(kai)發區 | 23歲-35歲 | 大專(zhuan)
汽車及零配件
股份制(zhi)公司
101~200人(ren)
山東(dong)省日照市(shi)開(kai)發區山東(dong)省日照市(shi)204國道(dao)南昌路西側
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