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客服(fu)管(guan)家(jia) 5-6K(可面議(yi)) 參考工資
山東省泰安市泰山區 ? | ?1-2年? | ?大(da)專(zhuan)? | ?20歲(sui)-40歲(sui)? | ?招3~5人(ren)? | ?全職
五險年終獎全(quan)勤(qin)獎(jiang)節日福利8小時工作制公(gong)費培訓(xun)健康(kang)體檢通訊補貼餐補(bu)/工(gong)作餐
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工作時間

08:00 -18:00 ???單休

薪資詳情

發(fa)放方式:每(mei)月10日?????

崗位職責

1、監控和維護CRM系統,在系統中錄入和管理客戶(業主)信息數據;
2、充分了解客戶(業主)需求細分客戶類型,進行分級服務管理,分析并挖掘潛在客戶及重點客戶;
3、根據物業服務等業務需求處理數據,提供有效報告;
4、落實業戶拜訪情況,及時反饋其各級主管并推動工作;
5、收集業主意見及訴求,及時跟進和解決業主訴求;
6、負責本管理轄區內的物業費收繳工作;
7、負責本管理轄區內的公共區域巡查,空置房巡查等工作;
8、協調工程維修、保潔、綠化、秩序等部門的協調工作;
9、負責小區內物業(ye)類滿意度調查及調查結(jie)果的分析(xi)。

崗位要求

1、有物業及服務類相關工作經驗2年以上;
2、良好的溝通及語言表達能力,有獨立分析、思考解決問題的能力;
3、能承受較強的工作壓力,有良好的學習能力;
4、有效進行溝通和協作的能力,組織能力/應變能力較強;
5、熟練應用Office辦公軟件;
6、為人正直善(shan)良,踏(ta)實勤奮,有(you)CRM相關工(gong)作經驗(yan)者優(you)先。

晉升機制
客服(fu)管(guan)家客服(fu)副主管客服主管項目經理
工作地址
山東省泰安(an)市泰山區天(tian)燭峰路350號學(xue)府春天(tian)售樓處 展開地圖

HR信息
梁經理
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
簡(jian)歷答(da)復 一般(ban) 答復率 81%
聊天意愿(yuan) 較慢 回復(fu)間隔 大于5分鐘
活(huo)躍時段 潛水
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3.5-5K 泰安市-泰山區 | 18歲(sui)-50歲(sui) | 不限
交通/運輸/物(wu)流
私(si)營企業
少于50人
山東省泰安市(shi)泰山區泰山區龍河商貿大廈3號
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