崗位職責
代表(biao)光大銀行,用光大的(de)官方電(dian)話(hua)(hua)95595給光大信(xin)用卡(ka)的(de)持(chi)有(you)者(zhe)打電(dian)話(hua)(hua),他們一(yi)般都有(you)大額消費(fei),咱就是提醒他還(huan)款時間,告(gao)知她可以辦理分期(qi),他如果辦的(de)話(hua)(hua)就在(zai)線給他辦理
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo),敬(jing)業、勤(qin)懇,樂于思(si)考,具有自我發(fa)展的主觀愿望(wang)和(he)自我學習(xi)能力。可適(shi)當加班者優先。
晉升機制
客服專員客服主管客服(fu)經理客服總(zong)監
工作地址
山東省濰坊(fang)(fang)市坊(fang)(fang)子區正泰路測繪小鎮
展(zhan)開地圖
HR信息
趙經理
3日內活躍
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時段 潛水 上午8-9點 最活躍
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