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1、認真貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令，并傳遞相關信息至物業服務中心員工；
2、制定物業服務中心經營管理目標、審定物業服務中心年度計劃、月度總結，并組織貫徹落實，定期檢查監督工作計劃的完成情況，達到規定標準要求；
3、負責本部門財務預算的報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節約的原則，實現最大收益；
4、積極開展多種經營，增強物業服務中心的創收能力；
5、負責完成物業服務中心各類質量/環境目標（物業管理費收繳率、業主第三方滿意率等）；
6、及時預見物業服務中心中存在的問題，處理區域內的突發事件；
7、負責協調處理物業服務中心與公司各部門、開發商、相關政府部門的各種關系和事務；
8、負責協調處理物業服務中心與各業主、業主委員會之間的各種關系和事務；
9、負責辦理與維修基金相關的事務；
10、負責監督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量，為物業服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等；
11、負責帶教、培訓(xun)物業服務中(zhong)心員工(gong)，加強團隊(dui)建設。