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電(dian)話客(ke)服 9-13K 參考工資
山東省濟南市歷下區? | ?經(jing)驗不限? | ?大專? | ?18歲-40歲? | ?招51~100人? | ?全職
五(wu)險一(yi)金獎金提(ti)成全(quan)勤獎節日福利(li)雙休(xiu)8小時工(gong)作(zuo)制帶薪年假公費(fei)培訓公費旅游(you)健康體檢住房補貼(tie)
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崗位職責

【崗位職責】
1.通過總部互聯網平臺、企業微信、官方電話,針對集團老客戶進行維護溝通,品牌推廣,回訪跟進。
2.通過官方服務熱線給客戶提供免費權益服務,進而添加客戶微信,建立穩固的客戶合作關系,完善客戶檔案及客戶分類。進而對客戶群體進行統籌運營管理。
3.負責客戶經營,做服務、維護好客戶同時處理好客戶異議。
4.運用企業微信、小程序等工具持續維護客戶,提供給產品專家。
5.對老客戶進行定期維護,及時了解客戶需求,長期經營,做好售后服務。
6、定期(qi)整理(li)資源庫相(xiang)關數據(ju),進行客(ke)戶(hu)(hu)分(fen)層,標簽梳理(li)及(ji)客(ke)戶(hu)(hu)數據(ju)運營管(guan)理(li)。

崗位要求

1.18歲-35歲,大專以上學歷(有過工作經驗可破格,有強烈的進取心可破格),戶籍、專業、性別不限;
2.有無經驗皆可(90%的新人都沒有互聯網客服行業經驗,我們有完善的培訓給你信心);
3.有目標,居安思危的人,面對困難,勇于挑戰,積極創新的人;
4.性格外向、有親和力  不排斥電話客服;
5.想賺錢 想晉升 有抱負 有理想 的小伙伴;
福利待遇:
1、 一經錄用,屬于水滴集團正式員工編制,簽訂正式勞動合同;享受集團員工綜合保障計劃(體檢、醫療,意外補充保險);每月都有旅游激勵+無需經驗+公司負責提供找房子+住房補貼(住房補貼大專每月500本科700研究生1000)+各項補貼(法定節假日補貼;過年補貼,年終獎,生日費,節日購物券降溫取暖費等)。
2、無責任底薪制,培訓第一天即算工資,帶薪培訓4-5天,120元/天,無責任底薪3600+補貼+激勵等,平均綜合薪資9-13K區間。
3、入職統一繳納社保(五險一金)和住房公積金; 
4、針對優秀員工,每月、每季度均可獲得額外的現金,旅游獎勵。
5、舒適的辦公環境+持續培訓提升暢通晉升通道
6、辦公室工作,無需外出,入司即上社保公積金,有升職機會。
7、無塵辦公室工作環境,入職人均配備新筆記本電腦;
工作時間:
1、周一至周五 9:30-18:30 午休12:00-13:30 14:00正式上班
3、月(yue)休6-8天+法定節假(jia)日帶薪(xin)休假(jia)

晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客(ke)服主管客服經理(li)客服總監
工作地址
山東省(sheng)濟南市歷(li)下區·文化東路(lu)55號第6層
HR信息
水滴人事
今日活躍
人力資源 | HR
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簡(jian)歷答復 暫無
聊天意愿 回(hui)復間隔 3-5分鐘
活躍時段(duan) 潛(qian)水
安全警示
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在求職過(guo)程中如果遇到扣押(ya)證件、收(shou)取押(ya)金、提(ti)供擔保、強迫入股(gu)集資、解(jie)凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡(e)意騷擾(rao)、惡(e)意營銷、虛(xu)假宣傳或其他違法違規行為(wei)。請及時(shi)保留(liu)證據(ju),立即向平臺舉報(bao)投(tou)訴,必要時(shi)可以報(bao)警、起訴,維護自己的合法權(quan)益。

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