崗位職責
1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售;
2、回復電話咨詢和網絡咨詢;
3、接受電話訂單和網絡訂單,處理訂單;
4、回訪和維護客戶,服務訂單;
5、記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管職責;
6、負責網店鋪產品上傳,內容編輯,欄目內容的日常檢查、更新、信息收集;
7、負責店鋪的活動策劃、設計、建設、推廣、追蹤等運營和維護工作;
8、依照店鋪運行管理流程和規范,確保店鋪良好運行;
崗位要求
1、普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通;
2、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
3、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;
4、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網絡銷售或電話銷售經驗者優先;
5、電腦使用熟練,打字速度快,熟悉辦公軟件和網絡工具;
6、有天貓京東拼多多網店運營優化管理經驗者優先;
工作地址
東(dong)營市東(dong)營區府前大街53號
安全警示
立即投訴
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