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求職者(zhe)登(deng)錄(lu)/注冊企(qi)業登錄/注冊

刷新時間：昨天

海爾稽查(cha)回訪客服 3.5-7K（可面議(yi)）參考工資

山東省青島市嶗山區 ? | ?經驗不限? | ?大專? | ?年齡(ling)不限? | ?招11~20人? | ?全職

五險年終(zhong)獎獎金提成全勤獎節日福(fu)利雙休(xiu)8小時(shi)工作(zuo)制餐(can)(can)補/工作餐(can)(can)交通補貼

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工作時間

09:00 -17:30 ???單休 ???彈性工作

薪資詳情

發放方式(shi)：每月(yue)26日?????

提成方式(shi)：按單提成

崗位職責

海爾(er)4006999999電(dian)話接聽和4009999999售后(hou)回(hui)訪(fang)，通過(guo)電(dian)話聆聽用(yong)戶(hu)家中海爾(er)產品的(de)(de)需求，跟進回(hui)訪(fang)用(yong)戶(hu)產品的(de)(de)使用(yong)以及售后(hou)服(fu)務(wu)的(de)(de)質量(liang),在與用(yong)戶(hu)溝通的(de)(de)同時要發掘(jue)到(dao)問題(ti)，提出有(you)價值的(de)(de)信息，從而更好(hao)的(de)(de)提升企(qi)業(ye)的(de)(de)服(fu)務(wu)和質量(liang)。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤懇(ken)，樂于思考，具(ju)有(you)自我發展(zhan)的主觀愿望和自我學習能力。可適當(dang)加班者(zhe)優先。

晉升機制

客(ke)服專員客服主管客服經(jing)理(li)客服總監

工作地址

山東省青島(dao)市嶗山區青島(dao)市嶗山區海(hai)爾(er)工(gong)業園創牌大樓展(zhan)開地圖

HR信息

蘇百濤

3日內活躍

人力資源部 | 人事經理 | 自投遞起2個工作日內答復

簡(jian)歷答復高答(da)復率 100%

聊天意愿較(jiao)慢回復間(jian)隔大于5分鐘(zhong)

活躍時段潛水(shui)

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