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山東省青島市嶗山區
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| ?經驗(yan)不(bu)限? | ?大專? |
?年齡不(bu)限? | ?招(zhao)11~20人(ren)? | ?全職
工作時間
09:00 -17:30 ???單休 ???彈(dan)性工作(zuo)
薪資詳情
發放方式：每月26日?????
提成(cheng)(cheng)方式(shi)：按單提成(cheng)(cheng)
崗位職責
海爾4006999999電話接(jie)聽和4009999999售后(hou)回訪，通(tong)過電話聆聽用(yong)戶家中海爾產(chan)品的(de)需求(qiu)，跟進回訪用(yong)戶產(chan)品的(de)使用(yong)以(yi)及售后(hou)服務的(de)質量(liang),在與用(yong)戶溝通(tong)的(de)同時要發掘到問題，提出有(you)價(jia)值的(de)信息(xi)，從而更好的(de)提升企業(ye)的(de)服務和質量(liang)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬業、勤懇，樂于思考(kao)，具有自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學習能(neng)力。可適當加班者優先。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服(fu)經理客服總(zong)監(jian)
工作地址
山東(dong)省(sheng)青島市嶗山區青島市嶗山區海爾工業(ye)園(yuan)創牌大樓(lou)
展開(kai)地圖
HR信息
蘇百濤
3日內活躍
人力資源部
|
人事經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復(fu)間(jian)隔
大于5分鐘
活躍時段 潛(qian)水
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