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信息化在線文(wen)員 5-6K 參考工資

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工作時間

???雙休(xiu) ???彈性(xing)工作

薪資詳情

發放方(fang)式：每月28日????? 試(shi)用(yong)薪資：無(wu)試(shi)用(yong)期?????

提(ti)成方(fang)式(shi)：按件提(ti)成

崗位職責

1.在線受理EMS專業客戶服務問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔派攬派投調度，攬投工單處理質量督辦工作
2.負責客戶網上訂單受理、重點客戶維護及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作
3.負責提供相關話務及業務數據監控、客戶信息、服務質量、運行質量等各類統計數據、客戶用郵服務監督、客戶回訪及評價意見征集等工作。
工作時間：
排班制最晚到晚上九點鐘，三班倒
每月生日會及團建，餐補，提供宿舍，五險(xian)一金

崗位要求

1、熟練掌握電腦操作，要求錄入漢字40字/分鐘以上；
3、具備良好溝通協調能力，應變能力強，隨時接受領導工作調配；
4、普通話標準、流利，身體健康，熱愛工作，能吃苦耐勞，有上進心；
5、有客服工作經驗者優先考慮；
6、中專以上學歷；

工作地址

山東省濟南(nan)市槐(huai)蔭區(qu)濟南(nan)槐(huai)蔭區(qu)泉舜(shun)大廈中(zhong)移在線二(er)中(zhong)心6樓展開地圖

HR信息

李平

今日活躍

自投遞起2個工作日內答復

簡歷(li)答復暫無

聊(liao)天意愿(yuan) 較慢回(hui)復(fu)間隔大于5分鐘

活躍時段活躍上午11-12點最活躍

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