崗位職責
崗位職責
1. 本崗位為在線客服(為純售后客服,非銷售客服)
2. 負責接聽消費者來電/在線咨詢,提供標準、專業的聯絡中心服務
3. 負(fu)責承接消費者問題升級與投訴,并(bing)向消費者提(ti)供較佳的解決方(fang)案
崗位要求
崗位要求
1. 中專學歷,18-35 歲男女不限
2. 普通話標準,反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力
3. 能熟練操作計算機,打字速度不低于 30左右 字分鐘
4. 有強烈客戶服務及團隊合作意識
5. 固(gu)定長白(bai)班(ban) 早(zao)八晚五(wu)或早(zao)九晚六 8小時(shi)工作制
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服經理客服總(zong)監
工作地址
山東省泰安市岱岳區龍泉(quan)路與南(nan)天門(men)大街交口
展開地圖(tu)
HR信息
孔經理
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分(fen)鐘
活躍時段(duan) 潛(qian)水
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客服專員 09-24
4-6K 泰安市-岱岳區 | 18歲-35歲 | 中(zhong)專
售(shou)后客服 09-24
4-6K 泰安市(shi)-岱岳(yue)區 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 不限
長白班售后客服 09-24
3.5-5K 泰安(an)市-岱岳區(qu) | 18歲-35歲 | 不限
其他行業
私營企業
少于(yu)50人(ren)
上海市青浦區(qu)包頭路1135弄(nong)3號(hao)2038室(shi)
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