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山東省濰坊市濰城區
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| ?經驗不限? | ?學歷不限? |
?22歲-35歲? | ?招2人(ren)? | ?全職(zhi)
工作時間
08:30 -18:00 ???單休 ???不(bu)加班(ban)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司的各(ge)項業務和技能提升培(pei)訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛(ai)工作，敬業、勤懇，樂于思考，具(ju)有自我(wo)(wo)發展的主觀(guan)愿望和自我(wo)(wo)學習能力(li)。可(ke)適當加班者優先。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山東(dong)省濰(wei)坊(fang)(fang)市(shi)濰(wei)城(cheng)區(qu)山東(dong)省濰(wei)坊(fang)(fang)市(shi)濰(wei)城(cheng)區(qu)福(fu)壽街永安路銀泰(tai)大廈
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HR信息
劉女士
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍時段 活躍(yue) 上午11-12點 最(zui)活(huo)躍
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3-8K 濰(wei)(wei)坊市-濰(wei)(wei)城區 | 21歲-33歲 | 中專(zhuan)
環保
私(si)營企(qi)業
50~100人(ren)
山東省(sheng)濰坊市(shi)濰城(cheng)區(qu)山東濰坊市(shi)濰城(cheng)區(qu)福壽街永安路銀(yin)泰大廈
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