崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護(hu)客戶關系,并開發新客戶
崗位要求
1、至少3年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊(dui)合作精(jing)神。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服(fu)主管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山(shan)東(dong)省泰安(an)市(shi)新泰市(shi)新泰市(shi)東(dong)杏山(shan)坡村(cun)新興路北(泰安(an)萬川電器設備有限(xian)公司)
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HR信息
萬先生
今日活躍
人力資源部
|
部長
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫無
活躍時(shi)段 潛水
安全警示
立即投訴
在求(qiu)職過程(cheng)中如果(guo)遇到(dao)扣押證(zheng)件(jian)、收取押金、提供擔保(bao)、強迫入股(gu)集資、解凍資金、詐(zha)騙(pian)傳銷、求(qiu)職歧視、黑中介(jie)、人身(shen)攻擊(ji)、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或(huo)其他違法(fa)違規行為。請及時保(bao)留證(zheng)據,立即向(xiang)平臺舉報投訴,必要(yao)時可以報警、起訴,維護自己的合法(fa)權益。
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