專業要求
力學類
電子信息類
環境科學與工程類
自動化(hua)類
機械類
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷。
5、不斷(duan)接受公司的各項業務和技能(neng)提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，具備良好的服務意識 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
工作地(di)點(dian)可選：煙(yan)臺開(kai)發區(qu)、高新區(qu)、濰坊
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服(fu)經(jing)理客服總監
工作地址
山東省煙臺市開發(fa)區北京南路23號
展開地(di)圖
HR信息
于女士
3日內活躍
綜合管理部
|
人事
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛水
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客(ke)服專員(yuan)（濰城區）
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辦公室銷(xiao)售
4-8K 煙臺市-開發區 | 20歲-45歲 | 中專
檢驗/檢測/認證
私營企(qi)業
50~100人
山東省(sheng)煙臺市開發區北京南路23號
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