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車物查勘定損崗：
1、事故接報案、現場查勘定責、事故車核定損失、處理案件跟蹤結案；
2、幫助客戶溝通處理理賠相關事宜。
人傷查勘定損崗：
1、對車險及意健險人傷案件進行查勘、未決追蹤管理、受理咨詢、調解協談、撰寫協談報告等；
2、進行醫療理賠案件審核，出具審核清單；
3、進行人傷案件訴訟、仲裁工作；
4、進行人傷案件申訴(su)申請(qing)、溝通(tong)等工作。