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山東省泰安市高新區
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| ?經驗不限? | ?大(da)專? |
?18歲(sui)-36歲(sui)? | ?招11~20人(ren)? | ?全職
崗位職責
崗位職責：
1、負責接聽客戶電話，準確理解并引導客戶需求，為客戶提供快速、準確的解答服務；
2、合理安排服務資源，投訴處理、客(ke)戶咨詢等(deng)相關業務，并及時反饋客(ke)戶信息；記錄(lu)客(ke)戶反饋信息；
崗位要求
（1）全日制大專及以上學歷，性別不限，專業不限；
（2）具備Word、Excel等辦公軟件操作能力，打字速度35字/分鐘以上；
（3）普通話標準、口齒清晰、有較強的親和力。
（4）愿意從事BPO行業，有志成為行業精英和專家型人才；
（5）具有良好的服務意識，抗壓力以及自我調整能力；
（6）有很好的團隊意識、激情向上的心態；
晉(jin)升機制：客(ke)(ke)服專員 客(ke)(ke)服班(ban)長 客(ke)(ke)服培(pei)訓(xun)師 客(ke)(ke)服主管 客(ke)(ke)服經理(li) 客(ke)(ke)服總(zong)監
晉升機制
客(ke)服專員(yuan)客(ke)服主管客(ke)服經理客服總(zong)監
工作地址
山東(dong)省泰(tai)安市高(gao)新區泰(tai)安市高(gao)新區星火科技園1366號(hao)
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