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山東省泰安市高新區
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| ?經驗不限(xian)? | ?大(da)專? |
?18歲(sui)(sui)-36歲(sui)(sui)? | ?招11~20人(ren)? | ?全(quan)職
崗位職責
崗位職責：
1、負責接聽客戶電話，準確理解并引導客戶需求，為客戶提供快速、準確的解答服務；
2、合理安排服(fu)務(wu)資源，投訴(su)處理、客(ke)戶咨(zi)詢等相關業(ye)務(wu)，并及(ji)時反饋(kui)客(ke)戶信息；記錄客(ke)戶反饋(kui)信息；
崗位要求
（1）全日制大專及以上學歷，性別不限，專業不限；
（2）具備Word、Excel等辦公軟件操作能力，打字速度35字/分鐘以上；
（3）普通話標準、口齒清晰、有較強的親和力。
（4）愿意從事BPO行業，有志成為行業精英和專家型人才；
（5）具有良好的服務意識，抗壓力以及自我調整能力；
（6）有很好的團隊意識、激情向上的心態；
晉升機制(zhi)：客服專員 客服班(ban)長 客服培訓師(shi) 客服主管 客服經理 客服總監(jian)
晉升機制
客服(fu)專員客服主管客服(fu)經理客服(fu)總監(jian)
工作地址
山(shan)東省泰安市(shi)(shi)高(gao)新區(qu)泰安市(shi)(shi)高(gao)新區(qu)星火科技園1366號
展開地(di)圖
HR信息
王從從
今日活躍
人力資源部
|
人事經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍(yue)時段 潛水(shui) 下午1-2點 最活躍
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