崗位職責
通(tong)過銀行955**銀行熱線系統(tong)，主動致電全(quan)國(guo)信用(yong)卡(ka)持(chi)卡(ka)客戶(hu)(hu)，為客戶(hu)(hu)解決信用(yong)卡(ka)持(chi)卡(ka)問題(ti)，線上幫助客戶(hu)(hu)辦理(li)銀行增值業務：賬(zhang)單分期(qi)(qi)、取現分期(qi)(qi)、交(jiao)易分期(qi)(qi)等(deng)，無需自(zi)己外出開發客戶(hu)(hu)資源。
崗位要求
1、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳；
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件；
3、良好的執行力和團隊合作精神；
4、熟(shu)悉(xi)電(dian)話(hua)(hua)銷售或客戶服務的業務模式，有電(dian)話(hua)(hua)銷售經驗者優先。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服組長客服(fu)主(zhu)管客服(fu)經理
工作地址
山東省(sheng)濟南(nan)(nan)市槐蔭(yin)區濟南(nan)(nan)報業大(da)廈
展開(kai)地圖
HR信息
劉霞
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢(man)
回復間隔(ge)
大于5分鐘
活躍時段 潛水 上午(wu)9-10點 最(zui)活躍
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計算機服(fu)務(wu)(系統(tong)/數(shu)據/維(wei)護) 互(hu)聯網/電子商務(wu) 通信(xin)(設備/運營(ying)/增值服(fu)務(wu))
私營企業
501~1000人
山東省(sheng)濟南(nan)市(shi)槐蔭區(qu)濟南(nan)報(bao)業大廈(sha)
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