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山東省東營市
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| ?經(jing)驗(yan)不(bu)限? | ?大(da)專? |
?22歲(sui)-40歲(sui)? | ?招1人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，對物業費進行催收；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、領導交(jiao)辦的其他(ta)事項；
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作(zuo)，敬業(ye)、勤懇，樂(le)于思考，具有(you)自(zi)我發展的主觀愿(yuan)望和自(zi)我學習(xi)能(neng)力。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管(guan)客(ke)服經理(li)客(ke)服(fu)總監
工作地址
山東省東營市黃河路 萬達時(shi)代(dai)廣場
展開地圖
HR信息
季先生
3日內活躍
人力資源部
|
人力資源部
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無
活躍(yue)時段(duan) 潛(qian)水
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文秘(mi)寫作(zuo) 10分鐘(zhong)
6-8K 東營(ying)市- | 22歲(sui)-45歲(sui) | 大(da)專(zhuan)
董事長助理/秘書 10分鐘
7-9K 東(dong)營市-東(dong)營港 | 20歲-30歲 | 本科
文秘 1小時
6-8K 東營(ying)市-東營(ying)港 | 22歲(sui)-35歲(sui) | 大(da)專
安全(quan)環保(bao)專(zhuan)員(yuan) 1小時
6-8K 東營市-東營港 | 22歲-40歲 | 本科
行政解(jie)說 1小時
4-5K 東(dong)營(ying)市-東(dong)營(ying)港 | 21歲-35歲 | 大專(zhuan)
儀表工程師 1小時
8-16K 東(dong)營市-東(dong)營港 | 30歲(sui)-45歲(sui) | 大專
山東百強(qiang)
名企
石油/石化(hua)/化(hua)工 跨行業多種經營(ying)
私(si)營企業(ye)
1000人以上
山(shan)東(dong)(dong)省(sheng)東(dong)(dong)營(ying)市山(shan)東(dong)(dong)省(sheng)東(dong)(dong)營(ying)市墾利行(xing)政新區萬達大廈
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