崗位職責
1、監控和維護CRM系統，指導業務員和銷售行政錄入和管理客戶信息數據；
2、充分了解客戶需求細分客戶類型，進行分級服務管理，分析并挖掘潛在客戶及重點客戶；
3、根據銷售、服務等業務需求處理數據，提供有效報告；
4、監(jian)督銷售員客戶覆蓋(gai)行動(dong)情況，及(ji)時反饋其各級主(zhu)管并推動(dong)工作；
崗位要求
1、相關工作經驗2年以上；
2、良好的溝通及語言表達能力，有獨立分析、思考解決問題的能力；
3、能承受較強的工作壓力，有良好的學習能力；
4、有效進行溝通和協作的能力，組織能力/應變能力較強；
5、熟練應用Office辦公軟件；
6、為人正直善良(liang)，踏實勤(qin)奮(fen)，有CRM相關工作經驗者優先。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省濟(ji)寧(ning)市嘉祥(xiang)縣(xian)銀(yin)座佳(jia)悅大(da)酒店
展開(kai)地圖
HR信息
王華興
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意(yi)愿(yuan)
暫(zan)無
活躍(yue)時段 潛水(shui)
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201~500人
山東省濟寧(ning)市嘉祥縣大張樓鎮新(xin)營村西(xi)800米(mi)
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