崗位職責
1、監控和維護CRM系統，指導業務員和銷售行政錄入和管理客戶信息數據；
2、充分了解客戶需求細分客戶類型，進行分級服務管理，分析并挖掘潛在客戶及重點客戶；
3、根據銷售、服務等業務需求處理數據，提供有效報告；
4、監督銷售員客戶覆蓋行動情(qing)況，及時反饋(kui)其各(ge)級主管(guan)并推動工作(zuo)；
崗位要求
1、相關工作經驗2年以上；
2、良好的溝通及語言表達能力，有獨立分析、思考解決問題的能力；
3、能承受較強的工作壓力，有良好的學習能力；
4、有效進行溝通和協作的能力，組織能力/應變能力較強；
5、熟練應用Office辦公軟件；
6、為人正(zheng)直善良(liang)，踏(ta)實(shi)勤奮，有CRM相關工(gong)作經驗者(zhe)優(you)先(xian)。
晉升機制
客(ke)服專(zhuan)員客服主管客(ke)服經理(li)客服總(zong)監
工作地址
山東省濟寧市嘉(jia)祥縣銀座(zuo)佳悅大(da)酒店(dian)
展開地圖
HR信息
王華興
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無(wu)
活(huo)躍(yue)時段 潛水
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