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1負責禮貌地迎送客人，做好對客人的引位工作;
2、負責通知區域主任或服務員，以便及時做好對客的服務工作;
3、掌握大廳內全部設施位置，正確做好帶位工作;根據客人需求，將客人引到不同區域:
4、負責消費客人衣帽、雨傘等物品的保管工作;
5、負責記錄熟悉的客人意見、建議與投訴，及時向直屬上級匯報;
6、完成上級領導分配的其它工作任務。
7、嚴格遵守各項規章制度(du)和服務操作規程(cheng)。