崗位職責
代表光(guang)大(da)銀(yin)行,用光(guang)大(da)的(de)官(guan)方電(dian)話(hua)95595給光(guang)大(da)信用卡的(de)持有(you)者打電(dian)話(hua),他們(men)一般都有(you)大(da)額消(xiao)費,咱就是提醒他還款時(shi)間,告知她可以辦(ban)(ban)理分期,他如果辦(ban)(ban)的(de)話(hua)就在線給他辦(ban)(ban)理
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱(re)愛工(gong)作,敬業、勤懇(ken),樂于思考,具(ju)有自我(wo)發展的主觀愿望和(he)自我(wo)學習(xi)能力。可適當加班者(zhe)優先。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省(sheng)濰(wei)坊(fang)市(shi)坊(fang)子區正泰路測繪(hui)小鎮
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HR信息
趙經理
3日內活躍
聊天意(yi)愿
暫無
活躍時段(duan) 潛水 下午10-11點 最(zui)活躍
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文員在線柜員 昨天
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銀行(xing)/證(zheng)券/基金/期貨
股(gu)份制公(gong)司(si)
101~200人
山東省濰坊(fang)市坊(fang)子(zi)區坊(fang)子(zi)區正泰路1369號8號樓401
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