崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶關系,并開發新(xin)客戶
崗位要求
1、具有流利的英語交流能力;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實(shi),良(liang)好的服務意識(shi)與團隊合作(zuo)精神(shen)。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服經理(li)客服(fu)總監(jian)
工作地址
山東(dong)省東(dong)營(ying)市東(dong)營(ying)區黃河路678號
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HR信息
王衛忠
3日內活躍
聊天意(yi)愿(yuan)
暫(zan)無
活(huo)躍時(shi)段(duan) 潛水(shui)
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售后技術(shu)支持(chi)
3-6K 東(dong)營(ying)市(shi)-東(dong)營(ying)區 | 20歲-25歲 | 大(da)專(zhuan)
現(xian)場服(fu)務工程師
2.5-10K 東(dong)營市-東(dong)營區 | 年齡不(bu)限 | 大專
技(ji)術研發
4-5K 東(dong)營(ying)市-東(dong)營(ying)區 | 年齡不(bu)限(xian) | 本科
產品(pin)/工藝(yi)工程師
3.5-5K 東營市-東營區 | 年齡不限 | 本科
機械/設備/重(zhong)工(gong) 儀(yi)(yi)器儀(yi)(yi)表/工(gong)業(ye)自動化
股份(fen)制(zhi)公司(si)
501~1000人
山東省東營(ying)市東營(ying)區(qu)黃河路678號
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