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業務咨詢(xun)專員 4-6K 參考工資

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崗位職責

負責與客戶進行溝通，受理(li)并解決客戶的咨詢和投訴，對不(bu)能解決的投訴，以(yi)工單形式發(fa)送到相(xiang)關(guan)部門和分(fen)支行，督促按時解決，同(tong)時記錄(lu)客戶提出的建議

崗位要求

（一）大專及以上學歷；
（二）年齡在30歲（含）以下，形象氣質較佳；
（三）普通話標準，口齒清楚，聲音甜美
（四）具有主動服務意識，責任心較強；
（五）具有較強的傾聽能力、溝通能力，善于引導及處理突發事件能力；
（六）具有較強的應變能力、協調能力，具有良好的心理素質；
（七(qi)）熟練電腦操作(zuo)及(ji)Office辦公軟件，具備基(ji)本電腦操作(zuo)能(neng)力；

工作地址

山(shan)東省濟(ji)寧市任城區濟(ji)寧高新(xin)區金宇路(lu)創(chuang)新(xin)大廈麒麟商務一樓展開地圖

HR信息

孫老師

3日內活躍

自投遞起3個工作日內答復

簡歷答(da)復一般(ban) 答復率 77%

聊天意愿較慢回復(fu)間隔(ge) 大于5分鐘

活躍時段潛水

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