崗位職責
負責與客(ke)戶進行溝通，受理并解決(jue)客(ke)戶的咨詢(xun)和投(tou)訴，對不能解決(jue)的投(tou)訴，以工單形式發(fa)送(song)到相關部門和分支行，督(du)促按時(shi)(shi)解決(jue)，同時(shi)(shi)記錄客(ke)戶提出的建議
崗位要求
（一）大專及以上學歷；
（二）年齡在30歲（含）以下，形象氣質較佳；
（三）普通話標準，口齒清楚，聲音甜美
（四）具有主動服務意識，責任心較強；
（五）具有較強的傾聽能力、溝通能力，善于引導及處理突發事件能力；
（六）具有較強的應變能力、協調能力，具有良好的心理素質；
（七）熟(shu)練電(dian)腦操(cao)作及Office辦公(gong)軟件，具備基本電(dian)腦操(cao)作能力；
工作地址
山東省(sheng)濟寧(ning)市任城區濟寧(ning)高新區金宇(yu)路創新大廈(sha)麒麟商務一樓
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HR信息
孫老師
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天(tian)意愿(yuan)
較慢
回復間(jian)隔
大于5分鐘
活躍時(shi)段 潛水
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山東省濟(ji)寧市(shi)任城區(qu)濟(ji)寧高新區(qu)金宇路創新大(da)廈麒麟商務一樓
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