發放方(fang)式:每月(yue)15日????? 試用薪資:2K?????
提成方式:銷(xiao)售額提成
1、聽電話,答復住客咨詢或要求;
2、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況,并與前廳校對報表、 房狀;
3、客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求,對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品;
4、負責工作鑰匙的收發、保管,做好鑰匙領用記錄,嚴格執行借出和歸還制度;
5、了解客情,當班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄;
6、隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛生,保持樓層整潔;
7、做好設備報修工作,服務員首先到現場了解損壞情況,后報修,維修人員進入客房修理應有服務員在場;
8、做好設施的使用和日常保養;
9、認真聽取賓(bin)客的(de)意見(jian),并將(jiang)客人的(de)信息及(ji)建議(yi)及(ji)時反饋(kui)給客房(fang)經理;
1、文化程度不限;
2、道德品質端正,樂于從事客房服務工作;
3、熱情、勤奮、誠實;
在求(qiu)職過程中(zhong)如(ru)果遇到扣(kou)押證件、收取押金、提(ti)供(gong)擔保(bao)、強迫入(ru)股(gu)集資、解(jie)凍資金、詐(zha)騙傳銷、求(qiu)職歧視、黑(hei)中(zhong)介、人身攻擊(ji)、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規行為。請及時保(bao)留(liu)證據,立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起(qi)訴,維(wei)護自己(ji)的合法權益。