刷新時間：10-10
山東省臨沂市蘭山區
?
| ?經驗(yan)不限? | ?高中? |
?18歲(sui)(sui)-40歲(sui)(sui)? | ?招11~20人? | ?全職
崗位職責
1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
2、介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標；
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善；
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作；
5、維護客戶管理；
崗位要求
1、熟悉網絡購物，有淘寶客服工作經驗優先；
2、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；
3、普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識；
5、聽從工作安排，適應壓力環境下工作，能很好的配合團隊工作；
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴；
7、打字(zi)(zi)速度(du)，70字(zi)(zi)/分鐘(zhong)。
晉升機制
客服客服主(zhu)管經理(li)
工作地址
山東省臨(lin)沂市(shi)蘭山區臨(lin)西九路束河(he)南街南
展開地圖(tu)
HR信息
顧建文
3日內活躍
總經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛水
公(gong)司(si)其他職位 查看本公司更多職位
天貓淘寶客(ke)服 10-10
6-20K 臨沂市-蘭山區 | 年齡不限(xian) | 不限(xian)
總經理助理 10-10
3-5K 臨(lin)沂(yi)市-蘭(lan)山區 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 大專
貿易/進出口(kou) 零售(shou)/批發 原(yuan)材(cai)料及加工
私營(ying)企業
50~100人
山(shan)東省臨沂(yi)市(shi)蘭山(shan)區臨西九路與(yu)水田路交匯向北(bei)150米
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151