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求職(zhi)者登(deng)錄/注(zhu)冊企(qi)業登錄/注(zhu)冊

刷新時間：10-23

客(ke)服專員 5-10K 參考工資

提供住宿餐(can)補/工作餐(can)

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薪資詳情

發放方式：每月15日????? 試(shi)(shi)用薪資(zi)：無試(shi)(shi)用期?????

提(ti)成方式：銷售額(e)提(ti)成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接(jie)受公司的各項(xiang)業(ye)務和(he)技能(neng)提升培訓。

崗位要求

1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂(le)于思考(kao)，具有自我發展(zhan)的主觀愿望(wang)和(he)自我學(xue)習(xi)能(neng)力。可(ke)適當加班者優(you)先。

晉升機制

客服專員(yuan)客服主管客服經理(li)客服(fu)總監

工作地址

山東省臨(lin)沂市蘭(lan)山區蘭(lan)山街(jie)道蘭(lan)山區臨(lin)西(xi)五(wu)路(lu)(lu)與解放路(lu)(lu)交匯處北(bei)100米(mi)路(lu)(lu)西(xi) 展開(kai)地(di)圖

HR信息

李經理

3日內活躍

自投遞起3個工作日內答復

簡歷答復(fu) 暫無(wu)

聊天意愿較慢回復間(jian)隔大(da)于5分鐘

活躍時段潛水