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山東省臨沂市蘭山區
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| ?經驗不限? | ?學(xue)歷不限? |
?年(nian)齡不限? | ?招3~5人? | ?全職
薪資詳情
發放(fang)方(fang)式：每月15日????? 試(shi)用薪資：無試(shi)用期(qi)?????
提成(cheng)方式：銷售額提成(cheng)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的(de)各項業務和技能(neng)提升培訓(xun)。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬(jing)業、勤懇，樂(le)于思(si)考(kao)，具有自我發展的主觀愿(yuan)望和(he)自我學習能(neng)力。可適(shi)當加班者(zhe)優先。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省臨(lin)沂市蘭(lan)山區(qu)蘭(lan)山街道蘭(lan)山區(qu)臨(lin)西(xi)(xi)五路與解放路交匯處(chu)北100米(mi)路西(xi)(xi)
展開地(di)圖
HR信息
李經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活(huo)躍時段 潛水
廣(guang)告/會展(zhan)/公關(guan)
私營(ying)企業(ye)
少于50人
山(shan)東省臨(lin)沂市(shi)蘭山(shan)區蘭山(shan)街道(dao)蘭山(shan)區臨(lin)西五路與涑(su)河南街交匯處
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