崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維(wei)護(hu)客戶關系(xi),并開發新(xin)客戶
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤(qin)奮踏實,良好的服務意(yi)識與(yu)團(tuan)隊合作精神。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省日照(zhao)市開發區(qu)山東省日照(zhao)市204國道南昌路西(xi)側
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HR信息
趙主任
3日內活躍
行政部
|
主任
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無(wu)
活躍(yue)時段 活躍 上午(wu)10-11點 最(zui)活躍
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汽車及零(ling)配件(jian)
股份制公(gong)司
101~200人(ren)
山東省(sheng)日(ri)照市開發區山東省(sheng)日(ri)照市204國道南(nan)昌路西側
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