崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶(hu)關系(xi)，并(bing)開發新(xin)客戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實(shi)，良好的(de)服(fu)務(wu)意識與團隊合作(zuo)精(jing)神。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東省日照市(shi)開發區山(shan)東省日照市(shi)204國道南昌路西(xi)側
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HR信息
趙主任
3日內活躍
行政部
|
主任
| 自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天(tian)意愿
暫無(wu)
活躍(yue)時(shi)段 活躍(yue) 上午10-11點 最(zui)活躍
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汽車及零配件(jian)
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101~200人
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