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客服(fu)專員(yuan) 4-8K 參考工資
山東省青島市膠州市 ? | ?經驗(yan)不(bu)限? | ?大專? | ?18歲-35歲? | ?招3~5人? | ?全職
五險(xian)年終獎節日(ri)福利帶薪(xin)年假(jia)
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薪資詳情

發放方式:每月18日?????

崗位職責

1、為客戶提供主動、滿意、周到的服務,為客戶提供細致的專業的業務咨詢;
2、執行客服銷售管理規定和實施細則,完成當月公司運營層面分配至各客服崗位的工作目標;
3、根據店鋪要求,及時記錄相關信息并做好反饋工作; 及時、有效、妥善處理突發事件,在不違反店鋪制度的條件下實現客戶滿意度化;
4、及時跟進處理客戶的售后訴求(如快遞跟蹤,退換貨,投訴建議等);
5、完成上級領導臨時交(jiao)辦的其他任(ren)務。

崗位要求

1、有淘寶客服經驗或其他銷售經驗但熟悉電子商務運作優先;
1、熟悉電(dian)腦基本操作,打字速度(du)達到(dao)60字分鐘(條件優秀者可適當放寬(kuan));

晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服經理客服總監
工作地址
山東省(sheng)青島市膠州市寶龍廣場16棟2401室 展開(kai)地圖

HR信息
陳先生
3日內活躍
自投遞起4個工作日內答復
簡(jian)歷(li)答復 暫無
聊(liao)天(tian)意愿 較(jiao)慢 回復(fu)間(jian)隔(ge) 大(da)于5分鐘
活躍時段 潛水
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零(ling)售/批發
私(si)營(ying)企業
50~100人
山東省青島市(shi)膠州(zhou)市(shi)寶(bao)龍廣場16棟2401室(shi)
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