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刷新時間：10-14

客服專(zhuan)員(yuan) 4-5K 參考工資

五險年終獎獎金提成全勤(qin)獎節日福(fu)利公費培(pei)訓公費旅游提(ti)供住宿餐(can)補/工作餐(can)班(ban)車接送

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薪資詳情

發放方式：每(mei)月15日(ri)????? 試(shi)用薪資(zi)：3K?????

提成方式：銷售(shou)額提成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司(si)的各項業(ye)務和技能(neng)提(ti)升(sheng)培訓。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業、勤(qin)懇，樂于(yu)思(si)考(kao)，具(ju)有自(zi)我發(fa)展的(de)主觀愿望和自(zi)我學習能力。可適當(dang)加班(ban)者(zhe)優先。

晉升機制

客服專員(yuan)客(ke)服主管客(ke)服經理(li)客服總(zong)監(jian)

工作地址

山(shan)東省淄(zi)博市臨淄(zi)區山(shan)東省淄(zi)博市臨淄(zi)區朱(zhu)臺鎮山(shan)東宇豐(feng)商(shang)用廚具有限公司(si) 展開地圖

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