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山東省青島市嶗山區
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| ?經驗(yan)不限? | ?大(da)專? |
?18歲(sui)-28歲(sui)? | ?招11~20人? | ?實習
工作時間
09:00 -18:00 ???雙休 ???彈性工作
薪資詳情
底(di)薪：2.5-3.5K
崗位職責
海爾(er)消費(fei)金(jin)融(rong)是(shi)銀監(jian)會批(pi)準的(de)正規(gui)的(de)消金(jin)融(rong)機(ji)構，擁有(you)(you)正規(gui)牌照，和銀行同等級別(bie)的(de)金(jin)融(rong)機(ji)構，是(shi)由海爾(er)集團、海爾(er)財(cai)務(wu)公司、紅(hong)星美(mei)凱龍、綠(lv)城電商、中國有(you)(you)贊五家大型企(qi)業共同發起設立。海爾(er)消費(fei)金(jin)融(rong)的(de)接聽客服，給用戶解(jie)答疑(yi)問專接聽客服熱線，針對客戶提(ti)出的(de)相關問題提(ti)供快速、準確、專業的(de)咨(zi)詢、解(jie)決方案；
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇(ken)，樂于思考，具有自我(wo)發展的主觀愿望和(he)自我(wo)學習能力(li)。可適(shi)當加班(ban)者優先。
晉升機制
客服專(zhuan)員客(ke)服主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東(dong)省青(qing)島市嶗(lao)山區青(qing)島市嶗(lao)山區海(hai)爾工業園創牌(pai)大(da)樓
展開地(di)圖
HR信息
蘇百濤
3日內活躍
人力資源部
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人事經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較慢
回復間隔(ge)
大于5分鐘
活躍(yue)時(shi)段 潛水(shui)
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