崗位職責
1.遵守公司的規章制度,嚴格執行公司的項目流程;
2.與業務部門溝通管理信息化需求,并找出解決方案;
3.負責項目前期現場施工環境的確認, 并模擬用戶環境測試;
4.負責公司產品及系統的實施工作,保證實施進度和質量;
5.同現場第三方人員良好協作進行現場實施工作;
6.負責DCE,XP7000等產品的部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份;
7.負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統使用過程中的疑問;
8.負責項目竣工驗收,編寫相關的實施文檔、測試文檔、驗收文檔;
9.負責項目現場用戶使用培訓(理論培訓、使用培訓、現場培訓);
10.同客戶進行洽談溝通,服務客戶,提高客戶滿意度;
11.用戶現場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題,收集用戶反饋信息;
負(fu)責(ze)現場(chang)用(yong)戶使用(yong)問(wen)題收(shou)集和(he)處理;
崗位要求
計算機、軟件工程、信息管理相關專業;
2、熟悉計算機及網絡相關知識,熟練CAD制圖;。
3、耐心、細致、對待工作認真負責;
4、人際溝通能力強,具有良好的團隊協作精神和學習能力;
5、具有機房UPS、精密空調、弱電、綜合布線實際操作經驗者優先;
6、能夠適應外地出差;
7、熟練使(shi)用(yong)辦公軟件(jian);
晉升機制
客服(fu)專員客服(fu)主管(guan)客服(fu)經理(li)客服總監
工作地址
山東省濟南市歷(li)城區山大(da)北路54號
展開地圖
HR信息
周先生
3日內活躍
人力資源部經理
|
人力資源部經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活(huo)躍時段 潛水
公司其(qi)他職位 查看本公司更多職位
行政文(wen)員 08-31
3-4K 濟(ji)南市-歷城區 | 20歲-35歲 | 中專
大客戶部(bu)經(jing)理 08-31
4-6K 濟(ji)南市(shi)-歷城區 | 年(nian)齡不限 | 中專
銷售經理 08-31
4-5K 濟南市-歷城區(qu) | 年齡不限 | 本科(ke)
計算機服務(系(xi)統(tong)/數據/維護)
私營企業(ye)
50~100人
山東省濟(ji)(ji)南市(shi)歷(li)下區濟(ji)(ji)南市(shi)歷(li)下區花園路189-2號暢遠(yuan)商座甲座二層西區
感興趣的職位