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1、負(fu)(fu)責(ze)督促管(guan)理員(yuan)對(dui)商(shang)場(chang)營業時間巡視檢查，包(bao)括(kuo)員(yuan)工(gong)考勤(qin)、商(shang)鋪開(kai)閉店時間、營業員(yuan)服務(wu)規范、儀(yi)容儀(yi)表規范、勞動紀律等(deng)(deng)；2、負(fu)(fu)責(ze)對(dui)業主及(ji)商(shang)戶(hu)定(ding)期或不定(ding)期的(de)(de)不同形(xing)式(shi)的(de)(de)調查工(gong)作(zuo)(zuo)，收集業主及(ji)商(shang)戶(hu)意(yi)見和建議，匯總(zong)信(xin)息，為公(gong)司決策提供依據；主管(guan)業主及(ji)商(shang)戶(hu)投訴處理，根據投訴內(nei)容迅速傳達相應部門(men)落實、整改；3、催繳物(wu)管(guan)費(fei)、水電(dian)費(fei)等(deng)(deng)各(ge)項(xiang)費(fei)用(yong)；4、負(fu)(fu)責(ze)辦(ban)理商(shang)鋪入場(chang)、裝修以及(ji)退場(chang)等(deng)(deng)各(ge)項(xiang)手續(xu)，核(he)查并收繳退租商(shang)戶(hu)欠費(fei)；5、分(fen)管(guan)商(shang)場(chang)營業員(yuan)的(de)(de)日常管(guan)理，每(mei)周(zhou)組織召開(kai)指(zhi)定(ding)區域員(yuan)工(gong)例(li)會(hui)；6、負(fu)(fu)責(ze)本部門(men)文件(jian)(jian)和資料的(de)(de)整理保管(guan)工(gong)作(zuo)(zuo)，確(que)(que)保使用(yong)有效文件(jian)(jian)。做好文件(jian)(jian)的(de)(de)保密工(gong)作(zuo)(zuo)，確(que)(que)保公(gong)司、業主及(ji)商(shang)戶(hu)資料不被泄漏；及(ji)公(gong)開(kai)文件(jian)(jian)的(de)(de)發放工(gong)作(zuo)(zuo)；7、負(fu)(fu)責(ze)管(guan)理業主及(ji)商(shang)戶(hu)的(de)(de)各(ge)類文件(jian)(jian)、合同及(ji)檔案資料的(de)(de)管(guan)理工(gong)作(zuo)(zuo)；8、負(fu)(fu)責(ze)營運部辦(ban)公(gong)用(yong)品的(de)(de)領(ling)用(yong)及(ji)維護(hu)保管(guan)。