1、負(fu)責(ze)(ze)督促管(guan)(guan)理(li)(li)(li)員(yuan)對商場營業(ye)時間(jian)巡視(shi)檢查,包括員(yuan)工(gong)考勤、商鋪開閉店(dian)時間(jian)、營業(ye)員(yuan)服務(wu)規范(fan)、儀(yi)容儀(yi)表規范(fan)、勞(lao)動(dong)紀(ji)律等(deng)(deng);2、負(fu)責(ze)(ze)對業(ye)主及(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)商戶(hu)(hu)定(ding)期或不定(ding)期的(de)不同形式的(de)調查工(gong)作(zuo),收集業(ye)主及(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)商戶(hu)(hu)意見和(he)建議,匯總信息,為公司(si)決策提供(gong)依據(ju);主管(guan)(guan)業(ye)主及(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)商戶(hu)(hu)投訴處理(li)(li)(li),根據(ju)投訴內容迅速傳達(da)相應部門落實、整改;3、催繳物管(guan)(guan)費(fei)、水電(dian)費(fei)等(deng)(deng)各(ge)項費(fei)用(yong);4、負(fu)責(ze)(ze)辦理(li)(li)(li)商鋪入場、裝(zhuang)修(xiu)以及(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)退場等(deng)(deng)各(ge)項手續,核(he)查并(bing)收繳退租商戶(hu)(hu)欠費(fei);5、分管(guan)(guan)商場營業(ye)員(yuan)的(de)日常管(guan)(guan)理(li)(li)(li),每周組織召開指(zhi)定(ding)區域員(yuan)工(gong)例會;6、負(fu)責(ze)(ze)本部門文(wen)件和(he)資料的(de)整理(li)(li)(li)保管(guan)(guan)工(gong)作(zuo),確保使用(yong)有(you)效文(wen)件。做好(hao)文(wen)件的(de)保密工(gong)作(zuo),確保公司(si)、業(ye)主及(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)商戶(hu)(hu)資料不被(bei)泄漏;及(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)公開文(wen)件的(de)發(fa)放工(gong)作(zuo);7、負(fu)責(ze)(ze)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)業(ye)主及(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)商戶(hu)(hu)的(de)各(ge)類文(wen)件、合(he)同及(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)檔(dang)案資料的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo);8、負(fu)責(ze)(ze)營運部辦公用(yong)品的(de)領用(yong)及(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)維(wei)護保管(guan)(guan)。
1、專科以上學歷,市場營銷、管理等相關專業優先;
2、良好的溝通協調能力,有責任心;
3、有良好的職業操守。