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客服主(zhu)管(guan) 6-8K 參考工資
山東省濟寧市梁山縣 ? | ?1-2年? | ?大專(zhuan)? | ?年齡不(bu)限? | ?招1人? | ?全職
高晉升(sheng) 交通(tong)便(bian)利 大平臺 五險年(nian)終獎(jiang)獎(jiang)金提成全勤(qin)獎節日福利8小時工作制帶薪年假公費培訓
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崗位職責

1、負責客服團隊的日常管理,協調售前、售中、售后工作,避免因客服失誤影響銷售;
2、負責不斷優化并執行客服流程、服務標準、客服工作計劃、執行規范、為客服團隊進行產品培訓、服務能力提升培訓;
3、負責客服團隊的日常管理,并管理、監督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環節的服務質量,優化服務流程;
4、負責客服團隊的日常管理,培訓工作、考核及基礎排班等工作;
5、整理和匯(hui)報客(ke)戶及銷售的數據。

崗位要求

1、大專及以上學歷,2年以上銷售團隊管理經驗,
2、較強的維護、協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,工作嚴謹,計劃性強;
4、考慮問(wen)題細致,做(zuo)事客觀嚴謹,踏實敬業。

工作地址
山(shan)東省濟寧市梁山(shan)縣梁山(shan)縣龍城廣場7號樓5樓 展開地圖

HR信息
劉女士
3日內活躍
人力資源部 | HR | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復 暫無
聊天意愿 較慢 回復間隔 大(da)于5分(fen)鐘
活躍時段(duan) 潛水
公司其他職(zhi)位(wei) 查看本公司更多職位
淘寶客服 09-09
4-6K 濟寧(ning)市-梁山(shan)縣 | 18歲-35歲 | 高中
互聯網/電子商(shang)務
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山東省濟寧(ning)市梁山縣梁山縣龍(long)城(cheng)廣(guang)場7號樓5樓
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