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1.根據制定的部門年度圖書銷售目標，制定分月度、分區域的年度銷售實施計劃（包括銷售目標、增長率），并根據實際修訂調整月度銷售計劃；
2.服務負責區域的客戶，與客戶建立良好的合作關系；
3.負責開發空白市場或低質客戶市場，尋找優質意向客戶；
4.組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務；
5.處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查；
6.建立客戶檔案，了解客戶需求，完善服務措施，不斷提高客戶滿意度；
7.及時了解分析市場行情，把握最新市場信息，為企業拓展業務市場提供依據；
8.負責(ze)公司(si)營銷合同的談判與簽訂工作。