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電商平臺(tai)網店客(ke)服 2-3K 參考工資

山東省泰安市新泰市 ? | ?經驗不限? | ?大專? | ?20歲-30歲? | ?招6~10人? | ?全(quan)職

自由(you)互助氛圍融洽(qia) 陽光團隊(dui) 年終獎節日福利8小時(shi)工作(zuo)制餐補/工作餐

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崗位職責

1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
2、介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標；
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善；
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作；
5、維護客戶管理；

崗位要求

1、熟悉網絡購物，有淘寶客服工作經驗優先；
2、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；
3、普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識；
5、聽從工作安排，適應壓力環境下工作，能很好的配合團隊工作；
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴；
7、熟練運用辦公軟件
0538-7266568

工作地址

山東省泰安市(shi)新泰市(shi)羅馬廣場附近展開地圖(tu)

HR信息

肖女士

3日內活躍

人事 | 主管 | 自投遞起3個工作日內答復

簡歷(li)答復一般答復(fu)率 78%

聊(liao)天(tian)意(yi)愿暫無

活躍時段(duan) 潛水下午(wu)5-6點(dian) 最活躍

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