崗位職責
1.負責客戶關系管理及維護服務；
2.負責在線客戶咨詢解答，向客戶提供迅速、準確、周到的服務，引導客戶購物；
3.能通過與客戶的溝通，分析客戶的需求，實現在線銷售和服務，提高客戶的滿意度；
4.對服務中發(fa)現(xian)的問題及時反饋，并(bing)積極提(ti)出改進意見和建議。
崗位要求
1.有耐心，肯學習，普通話標準，口齒清楚、反應靈敏；
2.打字速度快，熟練使用計算機和互聯網，會簡單辦公軟件；
3.能夠適應公司白班、夜班倒班制；
4.有團(tuan)隊感(gan)和(he)服(fu)務意識(shi)者優先。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省煙臺(tai)市萊山區中潤(run)大廈505室
展(zhan)開地圖(tu)
HR信息
姚女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫無(wu)
活躍時段 活躍 上午12-下午1點 最(zui)活躍(yue)
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