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客服專員(yuan) 4-8K 參考工資

山東省煙臺市萊山區 ? | ?經驗不限(xian)? | ?大專? | ?18歲-30歲? | ?招3~5人(ren)? | ?全職

五險年終(zhong)獎全(quan)勤(qin)獎節日福(fu)利(li)8小時工作(zuo)制提供住宿餐補(bu)/工(gong)作餐

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崗位職責

1.負責客戶關系管理及維護服務；
2.負責在線客戶咨詢解答，向客戶提供迅速、準確、周到的服務，引導客戶購物；
3.能通過與客戶的溝通，分析客戶的需求，實現在線銷售和服務，提高客戶的滿意度；
4.對(dui)服務中發(fa)現(xian)的問題(ti)及時反(fan)饋，并積(ji)極提(ti)出改(gai)進意見(jian)和建議。

崗位要求

1.有耐心，肯學習，普通話標準，口齒清楚、反應靈敏；
2.打字速度快，熟練使用計算機和互聯網，會簡單辦公軟件；
3.能夠適應公司白班、夜班倒班制；
4.有(you)團隊感和服務(wu)意識者(zhe)優先。

晉升機制

客服專員客服主管客(ke)服經理客服總監

工作地址

山東省煙臺市萊(lai)山區中潤大廈(sha)505室展開(kai)地圖

HR信息

姚女士

3日內活躍

自投遞起3個工作日內答復

簡歷答復暫(zan)無

聊天意愿暫無