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1、項目運營管理
（1）對項目部各部門指導工作，監督檢查各部門的工作完成情況及質量；
（2）制定項目部的年度、季度、月度工作計劃上報物業總經理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作；
（3）嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。
（4）做好管理區域內客戶關系的維護，處理好業主投訴并做好回訪。
2、員工管理
（1）組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作；
（2）有權建議公司調整崗位人員
3、經營管理
（1）對項目部物業管理費用的收繳率負直接責任；
（2）親自抓好項目管理處節能降耗的工作，對項目管理處的能源費用負直接責任；
（3）審核項目管理處物品采買的申請，上報物業總經理審批；
4、有權(quan)處理(li)項目管理(li)處的各類突發事件。