崗位職責
1、負責對各商戶商品、銷售、人員、環境,服務等進行巡查,發現問題及時處理,提升現場服務質量;
2、負責巡查現場營業期間各公共設施的正常運行;
3、關注和掌握商戶經營銷售情況動態;
4、定期完成商家結構和經營情況分析,負責商戶數據的收集、整理、分析;
5、負責商戶關系維護,加強與商戶的溝通和聯系;
6、負責接待處理商戶及顧客投訴,維護公司形象;
7、建立商戶運營管理檔案,定期更新;
8、負責商戶租金、其它費用的催繳;
9、協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理。協助工程處理裝修問題、設施設備維護問題的溝通;
10、配(pei)合(he)策(ce)劃做好商(shang)戶商(shang)企(qi)劃推廣信(xin)息的收(shou)集與(yu)整理。
崗位要求
1、30歲以下,大專以上學歷,物業管理相關專業;
2、二年以上高檔物業服務或星級酒店行業客服工作經驗;
3、較強的客戶服務意識,良好的溝通表達能力、較強的協調能力;
4、持有(you)物業管(guan)理(li)上崗證,有(you)品牌物業企業工作經歷優先考慮。
晉升機制
物業管理(li)員物業主管物業經(jing)理
工作地址
山(shan)東省濟寧(ning)市任城區(qu)城投嘉華房(fang)地產開(kai)發有限責任公司(si)
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HR信息
梁經理
3日內活躍
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛(qian)水
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