崗位職責
非銷售類客服！！！！！！！！！！
1、受理及主動電話客戶，能夠及時根據客戶問題向相關部門反饋；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、不斷接受公司的各項(xiang)業務(wu)和技能提升培(pei)訓(xun)。
崗位要求
1、普通話標準、流利，反應靈敏；性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，樂觀、積極。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、熱愛工作(zuo)，敬(jing)業、勤懇(ken)，樂于思考(kao)，具有自我(wo)發展的主觀愿望(wang)和自我(wo)學習能力。
晉升機制
客(ke)服專(zhuan)員(yuan)客服經理
工作地址
山東省濰坊市奎(kui)文區·濰膠路1773號 北京現代濰坊金龍店
HR信息
李經理
3日內活躍
與HR聊聊
聊天意(yi)愿
暫無
活躍(yue)時段(duan)
潛水
安全警示
立即投訴
在(zai)求職過程中(zhong)如果遇到扣(kou)押證(zheng)件(jian)、收取押金、提供擔保、強迫入(ru)股集資、解凍資金、詐騙(pian)傳(chuan)(chuan)銷、求職歧視、黑(hei)中(zhong)介、人身(shen)攻擊、惡(e)(e)意騷擾、惡(e)(e)意營銷、虛假宣傳(chuan)(chuan)或其他(ta)違法違規行為。請及時(shi)保留證(zheng)據，立即向(xiang)平臺舉報投訴，必要時(shi)可以(yi)報警(jing)、起訴，維護自(zi)己(ji)的(de)合法權(quan)益。
生活服務
股份(fen)制公司
50~100人
濰坊市奎文(wen)區(qu)濰州路(lu)359號
感興趣的職位
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