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山東省濰坊市奎文區?
| ?經驗不限(xian)?| ?中技?
| ?20歲以上(shang)? | ?招2人? | ?全職
崗位職責
非銷售類客服!!!!!!!!!!
1、受理及主動電話客戶,能夠及時根據客戶問題向相關部門反饋;
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、不斷接受公司的各項業務和(he)技能提升培(pei)訓(xun)。
崗位要求
1、普通話標準、流利,反應靈敏;性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,樂觀、積極。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考(kao),具有自(zi)我發展的主觀(guan)愿望和自(zi)我學習能力。
晉升機制
客服專員客服經理(li)
工作地址
山東省(sheng)濰(wei)坊市奎文區·濰(wei)膠路1773號 北京(jing)現(xian)代濰(wei)坊金龍店(dian)
HR信息
李經理
3日內活躍
與HR聊聊
聊天意(yi)愿
暫無
活躍時(shi)段
潛水
安全警示
立即投訴
在(zai)求(qiu)職(zhi)過程中如果遇到扣押證件、收(shou)取押金(jin)、提供擔(dan)保、強(qiang)迫入(ru)股集資、解凍資金(jin)、詐騙(pian)傳(chuan)銷、求(qiu)職(zhi)歧視、黑中介、人(ren)身攻(gong)擊(ji)、惡(e)意騷擾、惡(e)意營銷、虛假宣傳(chuan)或其(qi)他(ta)違法(fa)違規行為。請及時保留證據,立(li)即(ji)向(xiang)平(ping)臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合(he)法(fa)權益。
生(sheng)活服務
股份制公(gong)司
50~100人
濰坊市奎文區濰州路359號
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