08:30 -17:30 ???單休 ???不加班
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技(ji)能提升培訓(xun)。
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作(zuo),敬業、勤懇,樂于思考,具(ju)有自(zi)我發展(zhan)的主觀(guan)愿望和自(zi)我學習能力(li)。可(ke)適(shi)當加班者(zhe)優先。

在(zai)求職過程(cheng)中(zhong)(zhong)如果遇到(dao)扣押(ya)證件、收取押(ya)金、提供擔保(bao)、強迫入股集資、解(jie)凍資金、詐騙傳銷(xiao)、求職歧視、黑中(zhong)(zhong)介、人身攻(gong)擊、惡意騷(sao)擾、惡意營銷(xiao)、虛假宣傳或其他違法違規行為(wei)。請及時(shi)保(bao)留證據,立(li)即向平(ping)臺舉(ju)報(bao)投訴,必要時(shi)可以報(bao)警、起訴,維(wei)護自(zi)己的(de)合法權益(yi)。