薪資詳情
發放方式：每(mei)月9日(ri)????? 試用薪資：3.5K????? 底薪：4K
提(ti)成方式：銷售額提(ti)成
崗位職責
1）初中以上學歷，一年以上客服經驗。
2）兩年以上物流、電商、互聯網平臺相關專業領域的工作經驗，做過家具行業的優先錄取。
3）具備主動服務理念，能換位思考，有較強的傾聽能力、溝通能力，善于引導及處理突發事件的能力。
4）熟悉客戶服務，投訴處理用戶體驗等專業知識。有優秀的組織協調能力、項目控制能力、良好的客戶溝通能力.。
5）忠誠，積(ji)極主動(dong)，靈活應變，認(ren)真負責，誠實謹(jin)慎。公(gong)司是發(fa)展(zhan)階段，需(xu)要(yao)你能和公(gong)司共同成長。
崗位要求
1）熟悉平臺的后臺基本操作，根據需要在與客戶溝通的同時可以完成各項后臺需要操作的事宜。
2）主動學習對應的操作知識，并以專業的角度給客戶提供滿意的答案，
3）負責400電話的接待工作，解答咨詢。
4）整理技術數據的反饋工作。
5）負責客戶服務的協調與投訴升級、異常處理。
6）協調客服部門與其他部門工作銜接和配合問題。
7）定期回(hui)訪客(ke)戶，負責客(ke)戶反饋問題的溝(gou)通與解決，協同相關部(bu)門做好客(ke)戶服務(wu)
晉升機制
銷(xiao)售代表銷售主管銷(xiao)售經理銷售總監
工作地址
山東省(sheng)臨(lin)沂市開發區沈(shen)陽路與昆明路交匯處百特辦公(gong)
展(zhan)開地圖
HR信息
李玉婷
今日活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間(jian)隔
大(da)于5分鐘
活躍時段 活躍(yue) 上午11-12點 最活(huo)躍
公(gong)司其他(ta)職位 查看本公司更多職位
銷售人員 1小時
4-8K 臨沂市-開發區(qu) | 18歲-35歲 | 大(da)專(zhuan)
生(sheng)產計劃 1小時(shi)
4-8K 臨沂市-開(kai)發區 | 年齡不限(xian)(xian) | 不限(xian)(xian)
機電維(wei)修 1小時
4-8K 臨(lin)沂市-開發區 | 年齡(ling)不限 | 不限
質量檢驗/測試(shi) 1小(xiao)時
3.5-7K 臨沂市-開發區 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 不(bu)限
家具(ju)/家電
其它
101~200人
山東省臨沂市開發區(qu)沈(shen)陽(yang)路與昆明路交匯處(chu)百(bai)特辦公
感興趣的職位
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