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山東省臨沂市開發區
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| ?1-2年? | ?大專(zhuan)? |
?18歲-35歲? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)
薪資詳情
發放方(fang)式(shi)：每月9日????? 試(shi)用薪資：3.5K????? 底薪：4K
提成方式：銷售額提成
崗位職責
1）初中以上學歷，一年以上客服經驗。
2）兩年以上物流、電商、互聯網平臺相關專業領域的工作經驗，做過家具行業的優先錄取。
3）具備主動服務理念，能換位思考，有較強的傾聽能力、溝通能力，善于引導及處理突發事件的能力。
4）熟悉客戶服務，投訴處理用戶體驗等專業知識。有優秀的組織協調能力、項目控制能力、良好的客戶溝通能力.。
5）忠誠，積極主動，靈活(huo)應變(bian)，認真負責，誠實謹(jin)慎(shen)。公司(si)是發展(zhan)階段(duan)，需要你能和公司(si)共同(tong)成長(chang)。
崗位要求
1）熟悉平臺的后臺基本操作，根據需要在與客戶溝通的同時可以完成各項后臺需要操作的事宜。
2）主動學習對應的操作知識，并以專業的角度給客戶提供滿意的答案，
3）負責400電話的接待工作，解答咨詢。
4）整理技術數據的反饋工作。
5）負責客戶服務的協調與投訴升級、異常處理。
6）協調客服部門與其他部門工作銜接和配合問題。
7）定期回訪(fang)客(ke)戶，負責客(ke)戶反(fan)饋問題(ti)的溝通與解(jie)決，協同(tong)相關部門做(zuo)好客(ke)戶服務
晉升機制
銷售代表銷售(shou)主管銷(xiao)售經(jing)理銷(xiao)售(shou)總監
工作地址
山(shan)東省臨沂(yi)市開(kai)發區(qu)沈陽(yang)路(lu)與(yu)昆明路(lu)交匯處百(bai)特辦公
展開地圖(tu)
HR信息
李玉婷
今日活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較(jiao)慢
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時段 活躍(yue) 上午(wu)11-12點(dian) 最活躍
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銷售(shou)人員 1小時
4-8K 臨(lin)沂市(shi)-開(kai)發區 | 18歲-35歲 | 大專
生產計劃(hua) 1小時(shi)
4-8K 臨沂市(shi)-開發區 | 年齡不限(xian)(xian) | 不限(xian)(xian)
機電維修 1小時
4-8K 臨沂市-開發(fa)區 | 年齡不限(xian) | 不限(xian)
質量檢驗/測試 1小時
3.5-7K 臨沂市-開發區 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 不限
家具/家電
其它
101~200人(ren)
山東省臨沂(yi)市開發區沈陽路與昆明路交匯處(chu)百特(te)辦公
感興趣的職位
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