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山東省臨沂市開發區
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| ?1-2年(nian)? | ?大專? |
?18歲(sui)(sui)-35歲(sui)(sui)? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
薪資詳情
發放(fang)方(fang)式：每月9日????? 試用薪資：3.5K????? 底薪：4K
提成(cheng)方式：銷售額提成(cheng)
崗位職責
1）初中以上學歷，一年以上客服經驗。
2）兩年以上物流、電商、互聯網平臺相關專業領域的工作經驗，做過家具行業的優先錄取。
3）具備主動服務理念，能換位思考，有較強的傾聽能力、溝通能力，善于引導及處理突發事件的能力。
4）熟悉客戶服務，投訴處理用戶體驗等專業知識。有優秀的組織協調能力、項目控制能力、良好的客戶溝通能力.。
5）忠誠，積極(ji)主動，靈(ling)活應變，認真負(fu)責，誠實謹慎。公(gong)司(si)(si)是發展(zhan)階段，需要你能和公(gong)司(si)(si)共同成長(chang)。
崗位要求
1）熟悉平臺的后臺基本操作，根據需要在與客戶溝通的同時可以完成各項后臺需要操作的事宜。
2）主動學習對應的操作知識，并以專業的角度給客戶提供滿意的答案，
3）負責400電話的接待工作，解答咨詢。
4）整理技術數據的反饋工作。
5）負責客戶服務的協調與投訴升級、異常處理。
6）協調客服部門與其他部門工作銜接和配合問題。
7）定(ding)期回訪客(ke)戶(hu)，負(fu)責客(ke)戶(hu)反饋問題(ti)的溝通與解決，協同相關部門做好客(ke)戶(hu)服務
晉升機制
銷(xiao)售代表(biao)銷售主管銷售經(jing)理銷售(shou)總監(jian)
工作地址
山東省(sheng)臨沂市開發區沈陽路與昆明路交匯處百特辦公(gong)
展開地圖(tu)
HR信息
李玉婷
今日活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢
回復間(jian)隔(ge)
大于5分鐘
活躍(yue)時段 活(huo)躍 上(shang)午11-12點 最活躍
公(gong)司其他(ta)職位 查看本公司更多職位
銷售人員 1小時
4-8K 臨(lin)沂市-開發區 | 18歲-35歲 | 大專
生產計劃(hua) 1小時
4-8K 臨沂市-開發區(qu) | 年齡不限(xian) | 不限(xian)
機電維修 1小時(shi)
4-8K 臨(lin)沂市-開發區 | 年(nian)齡不(bu)限(xian) | 不(bu)限(xian)
質(zhi)量檢驗(yan)/測(ce)試 1小時
3.5-7K 臨沂(yi)市-開發(fa)區 | 18歲-35歲 | 不限
家(jia)具/家(jia)電(dian)
其(qi)它
101~200人
山東省臨(lin)沂市(shi)開發區沈(shen)陽路與(yu)昆明路交(jiao)匯(hui)處百(bai)特辦公
感興趣的職位
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