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客服助理 3-3.5K 參考工資

山東省棗莊市薛城區 ? | ?1-2年? | ?大(da)專? | ?24歲-30歲? | ?招1人(ren)? | ?全職

五險一(yi)金(jin)年終獎節日福利帶薪年假健康體檢餐補/工(gong)作餐

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崗位職責

1、根據公司規章制度，做好總服務臺的服務工作，確保商場正常有序運行；
2、商戶服務工作：受理商戶上門、電話、書面等提出的服務問題，做好協調并跟蹤處理結果；
3、商戶報修的處理：負責受理與傳遞商戶的報修信息，跟蹤處理結果并做好統計；
4、廣播(bo)系(xi)統管理：按照《開閉店工(gong)作規(gui)范》和《廣播(bo)系(xi)統管理工(gong)作指引》的(de)要求開啟廣播(bo)系(xi)統；為顧客(ke)、商戶提供(gong)各時段的(de)廣播(bo)及通(tong)知(zhi)服(fu)務。

崗位要求

1、播音、營銷或相關專業專科以上學歷，1年以上相關工作經驗；
2、形象氣質佳，接受過顧客溝通技巧、服務禮儀、公共關系等方面的培訓；
3、熟悉商場的各項規章制度，具備一定的商場服務經驗；
4、具備相應的客戶關系處理經驗；
5、認(ren)同萬達4399免(mian)费视频，有良好的職業操(cao)守，嚴格遵守國家法(fa)律法(fa)規，執行(xing)企業各(ge)種規章制度(du)。

工作地址

山東省(sheng)棗莊市薛城區棗莊萬(wan)達(da)廣場展(zhan)開地圖

HR信息

沈經理

今日活躍

人力資源行政部自投遞起2個工作日內答復

簡(jian)歷答(da)復暫無

聊天意愿暫無

活躍時段活躍上(shang)午(wu)12-下午(wu)1點最(zui)活躍

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人(ren)事(shi)行政助理今天

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