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客(ke)服助理 3-3.5K 參考工資

山東省棗莊市薛城區 ? | ?1-2年? | ?大專? | ?24歲-30歲? | ?招1人? | ?全職(zhi)

五險一(yi)金(jin)年終獎節日福利(li)帶薪年假健康(kang)體檢餐補/工作餐

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崗位職責

1、根據公司規章制度，做好總服務臺的服務工作，確保商場正常有序運行；
2、商戶服務工作：受理商戶上門、電話、書面等提出的服務問題，做好協調并跟蹤處理結果；
3、商戶報修的處理：負責受理與傳遞商戶的報修信息，跟蹤處理結果并做好統計；
4、廣(guang)播(bo)系(xi)統管理(li)：按照《開(kai)閉(bi)店(dian)工作規范(fan)》和《廣(guang)播(bo)系(xi)統管理(li)工作指引》的要(yao)求開(kai)啟(qi)廣(guang)播(bo)系(xi)統；為顧客(ke)、商戶(hu)提供各時段的廣(guang)播(bo)及通(tong)知服務。

崗位要求

1、播音、營銷或相關專業專科以上學歷，1年以上相關工作經驗；
2、形象氣質佳，接受過顧客溝通技巧、服務禮儀、公共關系等方面的培訓；
3、熟悉商場的各項規章制度，具備一定的商場服務經驗；
4、具備相應的客戶關系處理經驗；
5、認同萬(wan)達4399免费视频，有(you)良好的(de)職業操守(shou)，嚴格遵(zun)守(shou)國(guo)家法(fa)律法(fa)規，執行(xing)企業各種規章(zhang)制度。

工作地址

山(shan)東省棗莊(zhuang)市薛城區(qu)棗莊(zhuang)萬達(da)廣場展開地圖

HR信息

沈經理

今日活躍

人力資源行政部自投遞起2個工作日內答復

簡歷答復暫無

聊天意(yi)愿暫無

活(huo)躍時段活躍(yue) 上午12-下(xia)午1點最活躍

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