崗位職責
1.負責集團“家居專家”服務承諾在商場的實施計劃、指導檢查等工作;
2.負責商場的設計師資源整合及設計師免費咨詢管理工作;聯合會員主管試點建設會員/顧客體驗中心,推動服務品質提升;
3.負責商場服務臺管理工作;
4.負責商場的播音管理工作;
5.負責打造商場的服務亮點工作;
6.負責商場顧客信息的管理工作;
7.負責商場的服務類培訓工作;
8.完成上級(ji)領(ling)導(dao)交辦的其他工(gong)作(zuo)。
崗位要求
1.三年以上客戶服務工作經驗,其中至少一年大型零售商場同等職務經歷,有家具、建材市場工作經驗者優先;
2.具有一定的客戶服務技巧、方法,熟悉客戶管理業務知識;
3.較強的服務意識,耐心,細致,很好的溝通能力及高度的工作責任心;
具有較好的語言表達能力和服務(wu)培訓(xun)能力。
晉升機制
銷售代表銷(xiao)售主管銷售(shou)經理(li)銷售總監
工作地址
山東(dong)省東(dong)營市(shi)東(dong)營區·大渡河路紅星美(mei)凱龍
安全警示
立即投訴
在(zai)求職(zhi)過程中如(ru)果(guo)遇(yu)到扣押證件、收取押金(jin)、提供擔(dan)保(bao)、強迫入股集資(zi)、解凍資(zi)金(jin)、詐騙傳(chuan)銷(xiao)、求職(zhi)歧視、黑中介、人身(shen)攻擊、惡意(yi)騷擾、惡意(yi)營銷(xiao)、虛假宣傳(chuan)或其他違法(fa)違規行為。請及時保(bao)留證據,立即向平臺舉報投(tou)訴,必要時可以報警、起訴,維(wei)護(hu)自己的(de)合法(fa)權益(yi)。
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家居/室(shi)內(nei)設計(ji)/裝(zhuang)飾裝(zhuang)潢(huang)
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東營市開發區大渡河路與莒洲(zhou)路交(jiao)叉口西100米紅星美(mei)凱龍四樓辦公區人事(shi)行政部
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