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山東省泰安市高新區
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| ?1-2年? | ?學歷(li)不(bu)限? |
?18歲(sui)-35歲(sui)? | ?招聘人數不(bu)限? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項(xiang)業務(wu)和(he)技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學習能力(li)。可適當(dang)加班者優先。
晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省泰安(an)市高新區邱家(jia)店鎮徂(cu)汶景區濱河片區博城社區
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HR信息
陳女士
今日活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間(jian)隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時段 活躍(yue) 上午9-10點 最活躍
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4-6K 泰(tai)安市(shi)-高新區 | 年齡(ling)不限 | 大專
工程(cheng)主管 今天
4-6K 泰(tai)安市(shi)-高(gao)新區 | 年齡不限 | 大專(zhuan)
秩序主(zhu)管 今天
4-6K 泰(tai)安(an)市-高新區 | 年齡不限 | 大專
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3-4K 泰安市-高新區 | 18歲-35歲 | 不限
秩(zhi)序員（中控室） 今天
2.5-3.5K 泰安市(shi)-高新(xin)區 | 20歲-45歲 | 不限(xian)
物業(ye)(ye)管理/商(shang)業(ye)(ye)中(zhong)心
股份制(zhi)公(gong)司
101~200人
山東省泰(tai)安市高新(xin)區(qu)(qu)徂汶景區(qu)(qu)濱(bin)河片(pian)區(qu)(qu)博(bo)城社區(qu)(qu)
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