刷新時間：09-23
山東省日照市東港區
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| ?經驗不(bu)限(xian)? | ?本科? |
?年(nian)齡不(bu)限(xian)? | ?招1人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不(bu)斷接受公司的各項業務和技能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、本科學歷，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業、勤懇(ken)，樂于思考，具有自我(wo)發展的主觀愿望(wang)和(he)自我(wo)學習能力(li)。可適當(dang)加班者優先。
工作地址
山東省日照市東港區海濱五路49號星(xing)薈中心(xin)4樓
展開地圖
HR信息
薛女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無(wu)
活躍時段 潛水
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市場營銷(xiao) 09-23
4-6K 日照市(shi)-東港區 | 24歲(sui)-35歲(sui) | 大(da)專
交通(tong)/運(yun)輸/物(wu)流
私營企業
50~100人
山東省日照市(shi)東港區(qu)海(hai)濱五路(lu)49號星薈中心(xin)4樓
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