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反詐(zha)app安全服務專員 4-8K 參考工資

法定節假日加班補助五險一金全勤獎(jiang)節日福利雙休8小時工作制公費培訓提供住宿餐補/工作餐

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崗位職責

培訓補(bu)貼(tie)無(wu)銷售性質五險一金

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷(duan)接(jie)受(shou)公司(si)的(de)各項業務和技能(neng)提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂于思考(kao)，具有自我發展的主觀(guan)愿望和(he)自我學(xue)習能力。可適當加班者(zhe)優(you)先。

工作地址

山(shan)東(dong)省泰安市岱(dai)岳區(qu)·市民(min)之家(jia)四樓

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