4399免费视频

刷新時間:09-26
淘寶客服(fu) 4-6K 參考工資
山東省日照市開發區 ? | ?經驗不限? | ?大專? | ?年(nian)齡不限? | ?招2人? | ?全(quan)職
五險年(nian)終(zhong)獎獎金提成全勤獎(jiang)節日福利(li)8小時工(gong)作制帶(dai)薪(xin)年(nian)假健(jian)康體(ti)檢通訊(xun)補貼餐補/工作餐交通(tong)補貼
...
關注 投訴
崗位職責

1、負責電商部各平臺在線隨時回復客戶的疑問,及時讓客戶了解需要的內容從而促成交易。
2、負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案。
3、學習產品知識和專業技術,不斷提高自身職業素質和技能。
4、向顧客提供產品信息,回答顧客相關的詢問并提供相應的建議。
5、負責處理接單、打單、查單等訂單相關事務,跟蹤物流,妥善處理退款、退換貨等事項。
6、積極處理部門主管及其他上級領導安排的其他相關工作。
7、完成(cheng)領導交(jiao)代的其他事(shi)務。

崗位要求

1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
6、工作時間:早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00,兩班倒,一周一換。

晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服(fu)經理(li)客服總監
工作地址
山(shan)東省日(ri)照市(shi)開發(fa)區秦皇島路地(di)質科(ke)技大(da)廈(sha)8樓 展開地圖(tu)

HR信息
孫寶慧
3日內活躍
自約面起3個工作日內答復
簡(jian)歷答復 一般(ban) 答復率 62%
聊天意愿 暫無
活(huo)躍時段 潛(qian)水
快速消費品(pin)(飲食/煙酒/日化)
私營(ying)企業
201~500人(ren)
山東省日照市(shi)莒(ju)縣(xian)城(cheng)北(bei)工(gong)業園527號(hao)
感興趣的職位
日照市 | 經驗不限 | 中專
日百集團
客服 3.5-5K
日照市 | 經驗不限 | 本科
山東滬鴿口腔材料股份有限公司
日照市開發區 | 經驗不限 | 中專
山東鉆集智能科技有限公司
日照市開發區 | 經驗不限 | 大專
日照博瑞物流有限公司
客服 3-5K
日照市 | 1-2年 | 高中
日照中瑞集團
風險提示
企業基本資料已通過 平臺認證
以上資料僅供參考,請求職者 規避求職風險