刷新時間：09-27
山東省東營市開發區
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| ?經驗不限(xian)? | ?大專? |
?20歲(sui)-35歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4.篩選意(yi)向客(ke)戶，將篩選出(chu)來(lai)的意(yi)向客(ke)戶轉交給(gei)市場(chang)部(bu)
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練
3、要(yao)求(qiu)一定要(yao)有“客戶為先(xian)”的服務精神，一切從幫助客戶、滿(man)足(zu)客戶角度出發。
晉升機制
客服專員客服主管客服(fu)經理客服總監
工作地址
山東(dong)省東(dong)營(ying)市開發區東(dong)四路軟件園
展開地圖
HR信息
辛女士
3日內活躍
人資
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍(yue)時段 潛(qian)水
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銷售(shou)代表 09-27
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網絡推廣(guang) 09-27
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市場銷(xiao)售 09-27
8-10K 東營(ying)市(shi)-開發區 | 22歲-38歲 | 本科(ke)
區域經理 09-27
8-15K 東營市-開發區(qu) | 22歲-38歲 | 大專
后端(duan)開發 09-27
6-8K 東營市(shi)-東營區 | 年(nian)齡不限 | 本科
專業(ye)服務(咨詢/財會/法律(lv))
私營企業(ye)
少(shao)于(yu)50人(ren)
山東(dong)省東(dong)營市東(dong)營區東(dong)四路(lu)軟件園
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