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客服專(zhuan)員(yuan) 3-10K 參考工資
山東省東營市開發區 ? | ?經驗(yan)不限? | ?大專? | ?20歲-35歲? | ?招3~5人? | ?全職
五險一金年終獎獎金提成(cheng)全勤獎節日福利8小時工作制帶薪年假健康體檢通訊補貼
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崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4.篩選意(yi)向客戶,將篩選出來(lai)的意(yi)向客戶轉(zhuan)交給市場(chang)部

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練
3、要(yao)求一定(ding)要(yao)有“客(ke)戶(hu)為先(xian)”的(de)服務精神(shen),一切從(cong)幫助客(ke)戶(hu)、滿足客(ke)戶(hu)角(jiao)度出發。

晉升機制
客(ke)服(fu)專員客服主管(guan)客服經理(li)客(ke)服(fu)總監
工作地址
山東(dong)省東(dong)營市(shi)開發區東(dong)四路軟(ruan)件園(yuan) 展開地(di)圖

HR信息
辛女士
3日內活躍
人資 | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷(li)答復 暫無(wu)
聊天意愿 暫無(wu)
活躍時段 潛(qian)水
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區域經理 09-27
8-15K 東營市-開發(fa)區 | 22歲-38歲 | 大專
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6-8K 東營(ying)市-東營(ying)區(qu) | 年齡(ling)不限 | 本科
專(zhuan)業服務(咨詢/財會(hui)/法律)
私營企業
少于50人(ren)
山東(dong)省(sheng)東(dong)營市東(dong)營區(qu)東(dong)四路(lu)軟件園
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