崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4.篩(shai)選(xuan)意向客戶，將篩(shai)選(xuan)出來的意向客戶轉交給市場部
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練
3、要求(qiu)一(yi)定要有“客(ke)戶為先”的服(fu)務精神(shen)，一(yi)切從幫(bang)助客(ke)戶、滿足客(ke)戶角(jiao)度出發。
晉升機制
客(ke)服專員客(ke)服主(zhu)管客服(fu)經理客服總監
工作地址
山東省東營市開發區(qu)東四路軟(ruan)件園
展(zhan)開地圖
HR信息
辛女士
3日內活躍
人資
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
暫(zan)無
活(huo)躍時段 潛水
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銷售代表 09-27
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坐崗(gang)客(ke)服 09-27
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網(wang)絡推廣(guang) 09-27
3-8K 東營市-開發區 | 年齡不限 | 大(da)專
市場(chang)銷售 09-27
8-10K 東營市-開發區(qu) | 22歲-38歲 | 本(ben)科
區域經理(li) 09-27
8-15K 東營市-開發區 | 22歲-38歲 | 大專
后端開發 09-27
6-8K 東營市-東營區 | 年(nian)齡不限(xian) | 本(ben)科
專業服務(咨詢/財會/法律(lv))
私營企業
少于50人
山東省(sheng)東營(ying)(ying)市東營(ying)(ying)區東四路軟(ruan)件園
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